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Erro - Valor da alíquota incorreto. Informado {0}, alíquota do serviço {1}

Introdução

A configuração correta da alíquota do ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza) é fundamental para garantir a conformidade fiscal e evitar problemas com a emissão de notas fiscais. Este guia aborda como corrigir o erro “E7 - Valor da alíquota incorreto”, assegurando que a alíquota informada esteja conforme a lista de serviços da prefeitura.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Fiscal > Classificação tributária

Causa do Erro

O erro “E7 - Valor da alíquota incorreto” ocorre quando a alíquota informada na classificação tributária vinculada ao produto é diferente da alíquota permitida para a empresa.

Solução do Erro

Para resolver este erro, siga os passos abaixo:

  1. Verifique a alíquota correta para o serviço prestado;
  2. Atualize a alíquota na classificação tributaria utilizada no produto.

Atenção

Antes de prosseguir com a correção, consulte sua contabilidade para verificar qual alíquota sua empresa deve utilizar para o serviço prestado.

Passo a Passo: Correção do Erro - Valor da alíquota incorreto. Informado {0}, alíquota do serviço {1}

  1. Acesse o menu Sistema > Fiscal > Classificação tributária;
  2. Localize e selecione a classificação tributária utilizada;
  3. Na tela de Classificação tributária, navegue até a aba ISSQN;
  4. Identifique o campo Alíquota;
  5. Insira a alíquota correta conforme a lista de serviços da prefeitura;
  6. Após o ajuste, clique no botão Salvar para confirmar a alteração;
  7. Retorne da nota fiscal, delete e inclua os produtos novamente;
  8. Conclua a emissão da Nota Fiscal;

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Classificação tributária]
    B --> C[Localizar classificação]
    C --> D[Ajustar Alíquota na aba ISSQN]
    D --> E[Salvar alterações]
    E --> F[Corrigir nota fiscal]
    F --> G[Gerar nova nota fiscal]
    G --> H[Fim]

Considerações Finais

Manter as alíquotas de serviços atualizadas é crucial para a correta emissão de notas fiscais e cálculos tributários. Recomenda-se uma revisão periódica das configurações fiscais para garantir a conformidade com a legislação vigente. Em caso de dúvidas persistentes ou se o erro continuar após seguir estes passos, entre em contato com o suporte técnico para assistência adicional.

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